El estrés
relacionado con el trabajo genera importantes costes a las
organizaciones y a la sociedad.
Los
empresarios pueden hacer frente a los riesgos psicosociales del estrés
relacionados con el trabajo, la gestión
en las microempresas y en las pequeñas empresas no sólo es
posible sino que, además, es muy conveniente. Desde las pequeñas empresas e hasta las más grandes
pueden llevar a cabo una gestión de los riesgos psicosociales sistemática
y eficaz mediante el uso de herramientas existentes y de fácil
alcance.
Estrés relacionado con el trabajo y riesgos
psicosociales:
• Más de la mitad
de los trabajadores denuncia que el estrés laboral es habitual en su lugar
de trabajo.
• En torno a
cuatro de cada diez trabajadores piensan que el estrés no se gestiona
adecuadamente en su lugar de trabajo.
• Los trabajadores
tienden a perder una importante cantidad de tiempo de trabajo cuando
padecen estrés relacionado con aquel y otros problemas
psicológicos, o bien a acudir al trabajo sin ser capaces de desempeñar plenamente
sus funciones.
• Los riesgos
psicosociales y el estrés relacionado con el trabajo acarrean cuantiosos
costes a las organizaciones y a las economías nacionales.
• Los costes
totales de los trastornos de salud mental en Europa (relacionados y no
relacionados con el trabajo) se han estimado en 240 000 millones de euros
al año.
• Los riesgos
psicosociales pueden evaluarse y gestionarse del mismo modo sistemático
que otros riesgos para la seguridad y la salud en el trabajo.
• La gestión del estrés
y de los riesgos psicosociales en el trabajo merece la pena: los
beneficios para las empresas compensan los costes derivados de la
aplicación de las medidas correspondientes.
El estrés
relacionado con el trabajo es un problema de la organización, no un
defecto personal.
¿Qué son el estrés y los riesgos psicosociales?
El estrés
relacionado con el trabajo se produce cuando las exigencias laborales
superan la capacidad del trabajador para hacerles frente.
Es uno de los
resultados más importantes de un entorno de trabajo psicosocialmente
adverso, pues no en vano los trabajadores que padecen un estrés
prolongado pueden llegar a sufrir graves problemas mentales y físicos.
Los riesgos
psicosociales tienen consecuencias psicológicas, físicas y sociales negativas
derivadas de una inadecuada organización y gestión del trabajo, así
como de un contexto social deficiente en el trabajo, que incluye, entre
otros:
·Trabajo
excesivamente exigente y/o falta de tiempo para completar las tareas.
·Exigencias
difíciles de cumplir y falta de claridad sobre la función del trabajador.
·Desajuste entre
las exigencias del trabajo y la competencia del trabajador: una
infrautilización de las competencias del trabajador puede
causar tanto estrés como cuando la exigencia excede las capacidades
del mismo.
·Ausencia de
participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y
falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo.
·Trabajar solo,
sobre todo si se hace de cara al público y a clientes, y/o exponerse a la
violencia de un tercero, la cual puede adoptar la forma de agresión
verbal, atención sexual no deseada y amenazas o actos de violencia física.
·Falta de apoyo de
la dirección y los compañeros y malas relaciones interpersonales.
·Acoso psicológico
o sexual en el lugar de trabajo: victimización, humillación,
menoscabo o conducta amenazante de los superiores o los compañeros
hacia un trabajador o un grupo de trabajadores.
·Distribución
injusta del trabajo, las recompensas, los ascensos o las oportunidades
profesionales.
·Comunicación
ineficaz, cambio organizativo mal gestionado e inseguridad laboral.
·Dificultades para
la conciliación de la vida personal y laboral
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